Si desea que sus clientes adultos con discapacidades del habla y del lenguaje mejoren sus habilidades de comunicación, comience por considerar cuidadosamente algunas metas a corto plazo necesarias para lograr la “competencia comunicativa”.

El objetivo de la comunicación, ya sea a través de CAA, verbal, escrita, dibujada a mano o mediante gestos, es conectarse con los demás.

Para alcanzar el objetivo de la competencia comunicativa mientras se utiliza undispositivo CAA, normalmente hay cuatro áreas de habilidades a abordar: competencias operativas, lingüísticas, sociales y estratégicas. Los objetivos que establezca en torno a estas competencias deben apuntar en conjunto y deben ser INTELIGENTES: específicos (y personales para el cliente), mensurables, alcanzables, realistas y oportunos.

Primero, echemos un vistazo a lacompetencias comunicativasy lo que se relaciona con cada uno en lo que respecta a los dispositivos CAA.

Competencia operativa

  • Encendido/apagado del dispositivo
  • Ajustar el volumen
  • Acceder a la información en pantalla; escaneo de campo visual, selección directa, etc.
  • Desarrollar la competencia en el uso eficiente del sistema.

Competencia linguistica

  • Comprender y utilizar el lenguaje del dispositivo, ya sea que contenga iconos simbólicos o concretos y/o palabras escritas.
  • Usar el dispositivo para una variedad de funciones de comunicación: saludar, solicitar, comentar, estar en desacuerdo, protestar, compartir información, recitar historias/canciones/oraciones, etc.
  • Usar lengua vernácula que se expresa comúnmente en casa, con la familia, con amigos y en la escuela/trabajo.
  • Combinar palabras en frases/oraciones

Competencia social

  • Participar en el discurso: saludar, responder, tomar turnos, presentar y mantener un tema, cambiar un tema, finalizar una conversación, etc.
  • Conectar a través de la expresión de deseos y necesidades, información, preguntas, comentarios, protestas, sentimientos, etc.

Competencia estratégica

  • Reparación de fallas de comunicación
  • Usar el método de comunicación y el vocabulario más efectivos para el contexto de la situación.
  • Usar estrategias compensatorias dentro del sistema CAA para una comunicación efectiva

Ahora, revisemos algunos ejemplos de objetivos relacionados con la CAA para desarrollar cada competencia de comunicación con el fin de tener una conexión efectiva.

Metas operativas

  • El paciente aumentará la eficacia de la comunicación ajustando el volumen del dispositivo CAA para que sea audible para el oyente en una situación silenciosa o más ruidosa, de forma independiente, en el 80 % de las oportunidades.
  • El paciente aumentará la eficacia de la comunicación seleccionando un ícono de una página de categorías para responder a una pregunta de opción múltiple, de forma independiente, con un 90% de precisión.

Objetivos lingüísticos

  • El paciente reducirá los riesgos médicos al comunicar información médica y síntomas físicos con un 80% de precisión.
  • El paciente reducirá los riesgos de seguridad al solicitar ayuda para satisfacer sus necesidades personales en 4 de cada 5 oportunidades.
  • El paciente participará en una conversación sobre una actividad/pasatiempo temático, utilizando una palabra o frase preprogramada con un 80% de precisión.

Metas sociales

  • El paciente reducirá los riesgos de aislamiento social mediante el uso de mensajes sociales comunes para saludar, presentarse y tomar turnos en 4 de cada 5 oportunidades.
  • El paciente utilizará el dispositivo AAC para entablar una conversación por teléfono con un amigo o familiar tres veces en una semana.
  • El paciente utilizará el dispositivo AAC para comentar, hacer preguntas o brindar opiniones sobre un tema en 4 de cada 5 oportunidades.

Metas estratégicas

  • El paciente aumentará la eficacia de la comunicación al aclarar la información con un 80% de precisión.
  • El paciente utilizará texto a voz, pizarra o selección directa de íconos para transmitir información o responder a una pregunta con un 80% de precisión.

Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre el desarrollo de objetivos de CAA a partir de competencias de comunicación, un consultor clínico de Lingraphica SLP está disponible para ayudarlo a redactar objetivos 'INTELIGENTES' para sus clientes que utilizan CAA.

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