Cómo se creó Hub: la investigación detrás de la nueva plataforma AAC de Lingraphica

Cuando piensas en “investigación”, probablemente te imaginas a un científico arrugado con aspecto de Albert Einstein, vestido con una bata de laboratorio y garabateando furiosamente sus últimos hallazgos en un cuaderno.

…pero la investigación es muy diferente aquí en Lingraphica.

En lugar de batas de laboratorio y salas de espera excesivamente estériles, encontrará a nuestro equipo de investigación de productos, dirigido por la patóloga del habla y lenguaje, la Dra. Shawnise Carter, realizando pruebas de usuario concomunicación alternativa y aumentativa (CAA)usuarios, sus cuidadores y logopedas.

Entonces, ¿qué inspiró dos años de entrevistas a usuarios de CAA, rediseños de múltiples dispositivos y pruebas de usuarios tan profundas que tomó más de 3 meses completarlas?

¡Tu, por supuesto!

Mereces un dispositivo de comunicación que sea accesible, inclusivo y completamente personalizable.

Entonces decidimos construir uno.

¿El resultado? Hub: nuestra nueva plataforma CAA que combina comunicación, terapia y comunidad, todo en un solo dispositivo.

Continúe leyendo para saber cómo creamos Hub y por qué podría ser la herramienta perfecta para ayudarlo a usted (o a su ser querido) a comunicarse y conectarse.

¿Qué investigación hay detrás de la nueva plataforma CAA de Lingraphica?

El proceso de prueba de usuarios se llevó a cabo durante 2 años y tuvo 6 fases principales:

1. Entrevistas con usuarios– Nuestro equipo de investigación habló con usuarios de CAA para descubrir lo que les gusta y lo que no les gusta al utilizar un dispositivo de comunicación.
2. Prototipos de diseño– Nuestro equipo de diseño de productos creó modelos realistas de un nuevo dispositivo CAA basándose en los comentarios que obtuvimos durante nuestras entrevistas con los usuarios.
3. Pruebas prácticas con los prototipos– Dimos a nuestros usuarios probadores tareas específicas para realizar utilizando los prototipos, como crear nuevas tarjetas (anteriormente llamadas "iconos"). Este proceso nos ayudó a descubrir qué les gustó a los usuarios sobre el diseño de nuestro dispositivo y qué se podría mejorar.
4. Iteraciones y refinamientos– Utilizamos los comentarios de las pruebas prácticas para mejorar nuestro prototipo de dispositivo CAA.
5. Entrega a los desarrolladores– Después de la fase de refinamiento, llegó el momento de entregar el diseño finalizado al equipo de desarrollo del producto.
6. Pruebas de usuario sobre el producto desarrollado– Una vez que el equipo de desarrollo creó nuestro nuevo dispositivo CAA, llegó el momento de realizar más pruebas. Estas rondas finales de pruebas garantizaron que nuestros nuevos dispositivos Hub se ajusten a las necesidades de los usuarios de CAA de la vida real.

Y a medida que concluimos nuestra investigación y pruebas de usuario, recibimos comentarios sólidos de que las funciones mejoradas de accesibilidad, inclusión y personalización de Hub fueron un éxito...

Obtenga detalles sobre las funciones nuevas y mejoradas que encontrará en Hub mientras sigue leyendo a continuación.

La nueva plataforma AAC de Lingraphica incluye funciones de accesibilidad mejoradas

Al desarrollar Hub, seguimos los estándares estandarizados internacionalmente.Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG)y las mejores prácticas de accesibilidad de Apple.

Eso suena bastante técnico, ¿verdad?

Imagínelo así:

¡Imagínate que tienes un teléfono móvil nuevo y no puedes esperar a usarlo!

Pero cuando lo enciendes, la pantalla se ve borrosa y pequeña. Es tan difícil de leer que te toma 5 minutos antes de que puedas encontrar la aplicación "Mensajes".

Intentas enviarle un mensaje de texto a tu amigo sobre tus planes para el almuerzo de hoy, pero el teclado se bloquea y dificulta escribir.

Frustrado, levantas las manos y decides simplemente llamar a tu amigo. Luego, se da cuenta de que su llamada no se realizará porque no tiene un buen servicio.

Así es como se ve tener tecnología que no es accesible. Puaj.

Entonces, ¿cómo es la tecnología accesible, especialmente para los usuarios de CAA?

En Hub, encontrarás estas nuevas funciones de accesibilidad:

• Un diseño modular que le brinda acceso a la comunicación y a la comunidad, todo en un solo dispositivo.En Hub, podrá acceder fácilmente a aplicaciones de comunicación (Talk, Type, Draw y Media), aplicaciones de terapia y a una comunidad de otras personas que viven con desafíos de comunicación a través de Virtual Connections y Aphasia Community.
• Texto fácil de leer, pase lo que pase.Podrás seguir el texto en nuestro nuevo dispositivo Hub, incluso si tienes limitaciones visuales, auditivas o físicas. Puedes personalizar el tamaño de fuente, el volumen de los mensajes leídos en voz alta y el diseño de las tarjetas en tu pantalla. También puede resaltar el texto hablado en Hub, que según las investigaciones mejora la comprensión y la independencia en la comunicación, especialmente para las personas con afasia.^[1,2,3,4]
• Soporte gratuito siempre que necesites ayuda con tu dispositivo.Nuestros dispositivos Hub tienen funciones de asistencia que simplifican la creación de mensajes nuevos (o la edición de mensajes antiguos), incluso si no eres un "experto en tecnología". Además, siempre tendrá acceso al equipo de atención al cliente de primer nivel de Lingraphica cada vez que necesite ayuda técnica o asesoramiento en comunicación.

El nuevo software Hub de Lingraphica es más inclusivo que nunca

¿Te imaginas querer decirle a un amigo "Feliz Hanukkah" o hacer planes para celebrar el 16 de junio... solo para darte cuenta de que esas palabras faltan por completo en tu vocabulario?

¡Ay! Qué idea tan aterradora.

Pero para las personas que utilizan CAA para comunicarse, esto puede ser un problema de la vida real.

Las investigaciones nos dicen que la “falta de vocabulario relevante” y la “falta de considerar las diferencias culturales en el diseño del sistema de CAA” son dos barreras importantes para el uso de CAA.^[5]

En Lingraphica queríamostodospara poder utilizar nuestros dispositivos de comunicación.

Por eso, priorizamos agregar nuevas funciones centradas en la diversidad y la inclusión a Hub, como:

• Docenas de voces de alta calidad que representan diferentes géneros, etnias y edades (¡y sí, hablamos español!)
• Imágenes de tarjetas que presentan diversos personajes dibujados a mano e imágenes generadas por IA.
• Vocabulario preprogramado destinado a incluir a todos.

Y aunque Hub viene con miles de palabras e imágenes, sabemos que aún hay más que querrás poder comunicar.

Buenas noticias…

Podrás personalizar aún más tu dispositivo Lingraphica para que refleje plenamente tu identidad única.

Esto podría verse así:

• Crear una tarjeta que diga: "¡Mira a dónde fui en el Día Mundial del Orgullo!" y reproduce un vídeo tuyo y de tus amigos disfrutando del desfile del Orgullo de tu ciudad.
• Usar la función de grabación de voz y la aplicación de teclado Gboard (con la ayuda de un ser querido) para poder comunicarse en un idioma que no sea inglés o español.
• Elegir entre 10 tonos de piel diferentes en la función Dibujar, para que puedas compartir dibujos digitales que realmente te representen a ti y a todos tus seres queridos.

Mereces sentir que tu dispositivo CAA te representa a ti y a tu voz.

Hub puede ayudarle a ser escuchado.

La plataforma Hub de Lingraphica le brinda la posibilidad de personalizar su dispositivo CAA con facilidad

Tanto los investigadores como los usuarios de CAA de la vida real le dirán lo importante que es personalizar su dispositivo de CAA.^[6,7]

Por ejemplo, si eres un fanático acérrimo de los Chiefs de 67 años a quien le gusta beber Coors Light y ocasionalmente insultar al televisor cuando el juego no va como quieres, tu dispositivo AAC debe incluir todo el vocabulario que necesitas. apoyar eso.

Y si eres una niña de 6 años a la que le encantan los unicornios, las princesas y los nuggets de pollo con forma de dinosaurio, tu dispositivo CAA también debería incluir el vocabulario que necesitas.

Personalizar su dispositivo CAA no es un proceso único para todos.

Pero eso no significa que tenga que parecer abrumadoramente complicado.

Estas nuevas funciones de Hub facilitan la personalización de su dispositivo CAA:

• Haga que nuestro equipo de personalización adapte su dispositivo a sus necesidades GRATIS.Nuestro equipo de personalización de Lingraphica trabajará con usted y sus seres queridos para asegurarse de que su dispositivo CAA llegue listo para ayudarle a discutir lo que es más relevante para usted (¡desde fútbol hasta unicornios!).
• Crea tus propios mensajes únicos usando tus fotos, dibujos, grabaciones de voz y videos.Con solo unos pocos toques de tu dedo, puedes agregar medios personalmente relevantes a tu aplicación Talk y compartir tus historias con el mundo.
• Realice cambios en su dispositivo en cualquier momento.Con el tiempo, sus necesidades, preferencias y entorno cambiarán. Entonces, si superas tu obsesión por los unicornios o decides convertirte en un fanático de los 49ers, podrás editar fácilmente los mensajes almacenados en tu dispositivo en cualquier momento.

Pruebe Hub en un dispositivo Lingraphica AAC en cualquier momento y de forma gratuita

¡Estamos emocionados de compartir Hub, nuestra plataforma CAA accesible, inclusiva y personalizable, contigo!

Si cree que un dispositivo Lingraphica AAC podría ser la herramienta perfecta para ayudar a su ser querido a comunicarse, estamos aquí para ayudarlo en cada paso del camino.

Aprenda cómo iniciar una prueba gratuita del dispositivo Lingraphica AAC hoy.

FUENTES:

[1] Brown, JA, Knollman-Porter, K., Hux, K., Wallace, SE y Deville, C. (2021).Efecto del resaltado digital en la comprensión lectora gracias a la tecnología de conversión de texto a voz para personas con afasia. Afasiología, 35(2), 200–221.https://doi.org/10.1080/02687038.2020.1787728

[2] Ben-Yehudah, Gal y Eshet-Alkalai, Yoram. (2018).La contribución del resaltado de texto a la comprensión: una comparación de la lectura impresa y digital.Revista de Multimedia e Hipermedia Educativa. 27.

[3] Knollman-Porter, K., Bevelhimer, A; Hux, K., Wallace, SE, Hughes, MR y Brown, JA (2023).Comportamientos de fijación ocular y tiempo de procesamiento de personas con afasia y adultos neurotípicos al leer narrativas con y sin soporte de texto a voz. Revista de investigación del habla, el lenguaje y la audición, 68, 276–295.https://doi.org/10.1044/2022_JSLHR-22-00298

[4] Knollman-Porter, KP, Brown, J., Hux, K., Wallace, SE y Crittenden, A. (2022).Comprensión de lectura y tiempo de procesamiento cuando las personas con afasia utilizan la tecnología de conversión de texto a voz con soportes y funciones personalizados. Revista estadounidense de patología del habla y el lenguaje, 31 (1), 342–358.https://doi.org/10.1044/2021_ajslp-21-00182

[5] Moorcroft, A., Scarinci, N. y Meyer, C. (2019).Una revisión sistemática de las barreras y los facilitadores para la provisión y el uso de sistemas CAA sin ayuda y de baja tecnología para personas con necesidades de comunicación complejas y sus familias.. Discapacidad y rehabilitación: tecnología de asistencia, 14(7), 710-731.https://doi.org/10.1080/17483107.2018.1499135

[6] Cook, AM y Polgar, JM (2015). Tecnologías de asistencia: principios y prácticas (4ª ed.). Elsevier.

[7] Shane, HC, Blackstone, S., Vanderheiden, G., Williams, M. y DeRuyter, F. (2012).Utilizando la tecnología AAC para acceder al mundo. Tecnología de asistencia, 24(1), 3-13.https://doi.org/10.1080/10400435.2011.648716